De certa forma, todos somos vendedores. A verdade é que querendo ou não sempre estamos vendendo alguma coisa: um produto, um serviço, uma ideia e, ao vender, estamos expondo nossa amizade, simpatia, honestidade, sinceridade, respeito, até mesmo a nossa autoridade enquanto vendedor. Quais os caminhos que devem percorrer um bom vendedor? Deve oferecer simpatia, espontaneidade, felicidade; ninguém gosta de pessoas carrancudas, caras fechadas, estressadas, de mau humor. Deve percorrer os caminhos da confiança, demonstrando que não está ali apenas para vender, mas para servir, levar satisfação, contentamento, ajudando o cliente naquilo que procura. A venda é uma consequência. Mais detalhes

Este livro não tratará especificamente de vendas de produtos físicos, mas a eficiência da comunicação através da redação comercial, normatizada, impessoal e padronizada, entre órgãos públicos e privados. Uma correspondência crivada de erros, sem correção gramatical, sem formalidade, sem uniformidade, com formatação fora dos padrões da ABNT, tende a contribuir com o fiasco do redator, do emissor, o que é pior, dá negociação. Uma comunicação empresarial não deve jamais estar pautada de erros, pois esses vão contribuir certamente para o fracasso da negociação. É inadmissível em pleno Século XXI, tempos em que imperam as modernas tecnologias e ferramentas de criação, edição e formação de textos, com corretores ortográficos e tradutores poderosos, ainda existirem textos mal redigidos. Mais detalhes

Livro Caixa destinado ao controle de fluxo financeiro do micro empresário MEI. Controle de entrada e saída diariamente no caixa de empresa. É compreensível as dificuldades dos pequenos empresários lidar com controle financeiros, contábeis e caixa. Entretanto, pesnando em ajudar, criamos esse livro com a única finalidade de controlar as entradas e saídas do caixa da empresa. Mais detalhes

O Microsoft® Word é um programa de escritório extremamente essencial, tem o propósito de ajudar você a produzir desde uma carta simples até documentos profissionais, como relatórios, empenhos, orçamentos e livros, como este, através de seus inúmeros recursos, como tabelas e ilustrações, etc. Neste livro, você verá recursos fundamentais para o domínio do Word. Ao logo dos capítulos, você vai aprender a criar estilos e modelos, importantíssimos para escritórios que produzem muitos documentos. Automatizar documentos com os recursos de Autocorreção e Autotexto para evitar repetições. Aprender a utilizar imagem e tabelas, essenciais na produção de hipertexto. Também, dominar uma ferramenta importante que é o corretor ortográfico e dicionários personalizados. E muito mais. Mais detalhes

De certa forma, todos nós temos grande potencial para a aprendizagem. A verdade é que querendo ou não sempre estamos inovando, observando, opinando, criando alguma coisa e fazendo a diferença: um produto, um serviço, uma ideia e, ao expor, estamos expondo nossa amizade, simpatia, honestidade, sinceridade, respeito, até mesmo a nossa autoridade enquanto pessoa criativa. Quais os caminhos que devem percorrer um bom designer? Deve oferecer simpatia, espontaneidade, felicidade, mas acima de tudo criatividade, pois suja arte para vender! Ninguém gosta de artes carrancudas, fechadas, que expressam estresse e mau humor. O bom designer deve percorrer os caminhos da beleza, demonstrando que não está ali apenas para vender pessimismo, mas sim para servir um propósito: a satisfação! Mais detalhes